Цитати от Рос Грийн
Сега знаете: тези умения не идват естествено за всички деца. Склонни сме да мислим, че всички деца са създадени равни в тези си качества и това предположение кара много възрастни да вярват, че децата с поведенчески предизвикателства не трябва да искат да се справят добре. Сега знаете по-добре.
Рос Грийн
В училищата, както и в домовете, има тенденция да се работи по проблема с горещите бутони, който предизвика предизвикателен епизод в определен ден. Но тъй като нерешените проблеми набъбват и отслабват, нерешеният проблем с горещия бутон, който беше фокусна точка в един ден, често се заменя с друг нерешен проблем с горещия бутон на следващия.
Рос Грийн