Цитати от Чарлс Дюиг
Лидерите не трябва да прекъсват съотборниците си по време на разговор, защото това ще създаде норма за прекъсване. Те трябва да демонстрират, че слушат, като обобщават какво казват хората, след като са го казали. Те трябва да признаят това, което не знаят. Те не трябва да прекратяват среща, докато всички членове на екипа не са говорили поне веднъж. Те трябва да насърчават хората, които са разстроени, да изразят разочарованието си и да насърчават съотборниците си да реагират неосъждащо. Те трябва да извикват междугруповите конфликти и да ги разрешават чрез открита дискусия.
Чарлс Дюиг
- Разбиваме кода за това как да задържим хората във фитнеса, - ми каза Лазарус. - Хората искат да посещават места, които задоволяват техните социални нужди. Ако накарате хората да тренират в групи, е по-вероятно те да се придържат към тренировка. Можете да промените здравето на нацията по този начин.
Чарлс Дюиг
Това е моментът, когато самомотивацията процъфтява: когато осъзнаем, че отговорът на имейл или помагането на колега, само по себе си, може да е относително маловажно. Но това е част от по-голям проект, в който вярваме, който искаме да постигнем, който сме избрали да направим. С други думи, самомотивацията е избор, който правим, защото е част от нещо по-голямо и по-емоционално възнаграждаващо от непосредствената задача, която трябва да бъде изпълнена.
Чарлс Дюиг
Навиците са мощни, но деликатни. Те могат да се появят извън нашето съзнание или могат да бъдат умишлено проектирани. Те често се появяват без наше разрешение, но могат да бъдат преоформени, като си играете с частите им. Те оформят живота ни много повече, отколкото си представяме - всъщност са толкова силни, че карат мозъка ни да се вкопчи в тях, изключвайки всичко останало, включително здравия разум.
Чарлс Дюиг
